意见反馈
次元湾还在成长,很多细节靠用户的真实反馈来打磨。你的每一条建议,我们都认真对待。
你可以反馈什么
无论大小,只要你觉得能让次元湾变得更好,都欢迎告诉我们。比如:
- 使用中遇到的问题:打不开、登录异常、播放卡顿等
- 内容相关:想看的番剧、上架错误、信息有误
- 体验建议:功能不顺手、界面不清晰、有更好的点子
目前的反馈渠道
坦白说,站内的反馈表单还在开发中,暂时无法在本页直接提交。在它上线之前,你可以通过联系我们页找到对应入口把反馈发给我们——描述得越具体(比如番剧名、集数、复现步骤),我们越能快速定位。
反馈表单上线后,我们会第一时间在本页开放,敬请留意。
我们如何处理反馈
收到反馈后,我们会先归类、再排查:能立刻处理的问题会尽快修复,需要评估的建议会进入我们的待办清单排期。受限于团队规模,我们不一定能逐条回复,但请相信,每一条反馈都被看见、被记录。
谢谢你愿意开口
愿意花时间反馈的用户,是产品最珍贵的伙伴。感谢你和次元湾一起,把这片湾建得更好——次元再远,一湾即达。